清明假期运输启动 广铁迎首波客流高峰
来源:中国新闻网
中新网广州4月3日电 (郭军 游智宇 黄瑜楚)2025年清明假期铁路运输3日正式启动,广铁集团迎来客流增长首波高峰,预计当日发送旅客223万人次,较前一日增加54万人次。
首日客流以短途祭扫为主,叠加部分踏青旅游需求,呈现“快速攀升”态势。客流以珠三角、长株潭城市群为核心,呈“放射性”扩散趋势。广州南、深圳北、长沙南三大枢纽站客流集中,预计发送旅客分别为35.1万、23.8万、19.1万人次,同比增长8.1%、9.9%、16.7%。

清明假期运输启动。广铁迎首波客流高峰。图为广州南站候车大厅。广铁集团 供图
数据显示,目前广州往岳阳、香港方向,深圳往北京、惠州方向,长沙往广州、上海方向仍有少量余票。“14点到20点是旅客出行高峰时段,建议旅客优先选择20点后的错峰车次。”广铁集团客运部相关负责人介绍。
为应对客流高峰,广铁集团提前部署,启动高峰运行图,通过加开图外列车、动车组重联、增开夜间高铁等方式提升运力。4月3日,广铁集团计划开行旅客列车3102列,其中加开旅客列车294列。4月3日夜间至4月4日凌晨加开夜间高铁63列,主要开行方向为京广高铁、广深港高铁、沪昆高铁、厦深线等重点线路,有效缓解热门方向运力紧张问题。
在智能出行方面,长沙南站新投入的“智能调度PDA系统”,可实现列车运行数据秒级更新、站台变更智能引导、大客流预警等七大功能。“以往查询列车运行情况需要询问多个部门,现在通过PDA就能调取18个系统的数据,实时获取最新列车运行情况,更方便、快捷地将最新的列车候乘情况传达给旅客。”长沙南站客运员张雨介绍。
为方便旅客快速进站乘车,广州南站推行“线上+线下”相结合的指引方式。线上依托“铁路12306”平台,研发“交通接驳”智慧系统,旅客购票成功后点击手机短信链接,就能知晓最短进出站和便捷换乘路线信息。线下在车站一层、三层设置5台智能机器人,人机对话就能轻松咨询检票口、洗手间等信息。
铁路部门提醒旅客,假期客流将持续高位运行,建议提前规划行程、错峰出行,并通过12306官方渠道关注列车动态和余票信息。(完)
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