河南宜阳：云上调解跨国纠纷，高效便民案结事了
近日，河南省洛阳市宜阳县人民法院城关法庭依托智慧法院建设成果，成功线上调解一起涉外民间借贷纠纷案件，积极推动了远隔重洋的当事人之间的矛盾纠纷解决。从立案到调解，从矛盾化解到调解协议签署、文书送达、督促履行完毕，全流程系统线上办理仅用时7天。
原告小朵（化名）为澳籍华人，被告小广（化名）为中国公民。2021年11月，小广在澳大利亚打工时，因家里急需用钱，向小朵借款6万澳元，借款期限为一年，并出具借据。借款到期后，小朵多次向小广催要，但小广仍以种种理由拒不还款。故小朵诉至宜阳法院，要求判决被告小广还款。
为快速、实质化解纠纷，城关法庭法官阮依娜、特邀调解员韩献忠通过“云享法庭”对跨越大洋的原被告组织调解，调解过程中，调解员耐心听取双方意见，找准矛盾根源，释法明理，经过多番劝导，最后，双方达成和解协议，被告一次性偿还原告人民币19万元。
调解成功后，为让这起纠纷真正解决，次日调解员又向被告打电话，督促其尽快履行还款义务，被告遂到银行将款项履行完毕。至此，该起纠纷实现“案结事了”。
该案的成功化解，既是宜阳法院发展新时代“枫桥经验”的生动实践，也是智慧法院建设赋能审判工作的成功典范。宜阳法院紧盯矛盾的前端，寻求化解矛盾纠纷的“最优解”，积极引入人民调解员进行案件调解，并通过线上调解方式减少当事人诉讼成本、提升办案效率，满足了人民群众对司法工作的新需求、新期待。（李绍策）
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