消费行为是什么
消费行为是指消费者在获取、使用、评价商品和服务时所采取的各种行动以及这些行动之前的决策过程。这包括消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等心理因素的现实表现,以及影响这些心理因素的现实因素。消费行为的研究有助于企业了解市场机会、制定有效的营销策略,并为消费者权益保护和相关政策制定提供依据。
What:消费者购买或使用什么产品或品牌?
Why:消费者为什么购买或使用?
Who:购买和使用产品/品牌的消费者是谁?
When:在什么时候购买和使用?
Where:在什么地方购买和使用?
How Much:购买和使用的数量是多少?
How:如何购买和使用?
Where:从哪里获得产品/品牌的信息?
消费行为受到多种因素的影响,包括:
需要:
包括生理的、社会的和心理的需要。
可支配收入水平和商品价格水平 。商品本身的特征:
如性能、质量、外型、包装等。
购买、保养和维修条件。
社会环境的影响:
包括文化、社会阶层、社会群体、家庭等。
研究消费者行为对于企业制定市场策略、改进产品和服务、提高顾客满意度和忠诚度等方面具有重要意义
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禁止开发五年期以下万能险等,保险有新规
近日,国家金融监督管理总局印发《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》,进一步规范万能险市场秩序,促进万能险持续健康发展。在规范产品发展方面。《通知》明确允许保险公司在满足相应约束条件时,对万能险产品调整最低保证利率,特别是在利率下行期,可以通过降低最低保证利率,有效防范利差损风险。禁止开发五年
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国航发布2025夏秋航季航线规划及新产品,重点推出北京至开罗和多伦多航线
4月24日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)在杭州举办“新启航 智未来”——2025年产品分享会,正式发布国航2025年夏秋航季航线网络规划、运力安排,与合作伙伴共话航空服务数智化未来。现场分享新航季国航航线相关产品和服务。图/国航分享会现场,国航介绍了2025年夏秋航季的运力部署计划。
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科研筑基 品质突围,养元饮品多维创新拓展增长新版图
在健康消费浪潮的推动下,植物蛋白饮料正从单一的功能补充转向多维度的健康价值竞争。作为行业领军品牌,养元饮品旗下的“六个核桃”并未止步于市场规模优势,而是以科学实证为基石,通过深化产品研发、优化供应链管理与品类教育等,重新定义核桃乳品类的价值内涵,推动行业向更高标准迈进。科研筑基,打造差异化产品竞争力
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苏州港:全市外贸企业进出口重箱免费堆存,为期三个月
“苏州发布”消息,近日,苏州港管理委员会办公室发布关于给予苏州外贸企业在苏州港进出口重箱免费堆存服务的公告。为进一步发挥外贸企业在全市经济发展中的重要作用,支持外贸企业渡过难关,即日起,苏州港各集装箱码头对全市外贸企业进出口重箱提供免费堆存服务,暂定自2025年4月18日起至2025年7月17日止三
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港股白酒第一股,或将迎来28岁“酒二代”执行董事
4月17日晚间,珍酒李渡公告宣布,执行董事吴光曙将于5月9日退任,同时辞任该公司授权代表及公司秘书。而吴其融被提名为为执行董事。据公告显示,现年28岁的吴其融正是珍酒李渡执行董事兼董事会主席吴向东的儿子。从吴其融的经历和履历来看,若其能成功当选执行董事,珍酒李渡或将加速公司数字化与新渠道布局。公开资