消费行为是什么

100次浏览     发布时间:2025-01-11 21:16:37    

消费行为是指消费者在获取、使用、评价商品和服务时所采取的各种行动以及这些行动之前的决策过程。这包括消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等心理因素的现实表现,以及影响这些心理因素的现实因素。消费行为的研究有助于企业了解市场机会、制定有效的营销策略,并为消费者权益保护和相关政策制定提供依据。

What:消费者购买或使用什么产品或品牌?

Why:消费者为什么购买或使用?

Who:购买和使用产品/品牌的消费者是谁?

When:在什么时候购买和使用?

Where:在什么地方购买和使用?

How Much:购买和使用的数量是多少?

How:如何购买和使用?

Where:从哪里获得产品/品牌的信息?

消费行为受到多种因素的影响,包括:

需要:

包括生理的、社会的和心理的需要。

可支配收入水平和商品价格水平

商品本身的特征:

如性能、质量、外型、包装等。

购买、保养和维修条件

社会环境的影响:

包括文化、社会阶层、社会群体、家庭等。

研究消费者行为对于企业制定市场策略、改进产品和服务、提高顾客满意度和忠诚度等方面具有重要意义

相关文章
  1. 工信部:全国体育器械生产企业超过6.3万家,产业规模不断壮大

    9月9日下午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《关于释放体育消费潜力进一步推进体育产业高质量发展的意见》有关情况。吹风会现场。图/国新网工业和信息化部装备工业一司司长王卫明表示,近年来,工业和信息化部、国家体育总局等相关部门强化供需协同,统筹推进体育器械产业发展,产业规模不断壮大。产业

    0 2025-09-09 17:32:00

  2. 品牌破圈:“双标”是张好牌

    文 | 数字品牌榜困在“标准”里久了,偶尔冒出来的“非标准”,总是让人眼前一亮。最近,一网友发布了一条小红书,引起热议。她发现安踏门店里的女模特能看到明显的腹肌和手臂上的肌肉线条,和过去在女装店里看到又高又瘦的单薄形象完全不一样,打破了人们对“女模特”的固有想象。来源:小红书截图在这条内容的评论下,

    0 2025-09-01 11:26:00

  3. 肯德基卖炸鸡,百胜中国搞突围?

    文 |零售公园,作者 | 岚清肯德基旗下的子品牌,已经足够凑齐一桌麻将了。继肯悦咖啡、肯律轻食、爷爷自在茶之后,肯德基推出的第四个子品牌。炸鸡兄弟,目前在上海开了两家,一家主打中式炸鸡,一家主打韩式炸鸡。好消息是,百胜中国的品牌矩阵更丰富了。炸鸡兄弟的推出,不仅能让肯德基更全面地覆盖不同的消费场景和

    0 2025-08-28 19:27:00

  4. 徐闻“芳香经济”绽放

    斑斓香料制成的蛋糕。“巴厘”菠萝有超过40多种挥发性香气物质。以菠萝为原料酿造的酒产品天然带有菠萝香气。名花香料公司研发的斑斓漱口水。徐闻高良姜自古以来是卤制食品必不可少的香料。良姜加工产品带有独特香气,且具备药用价值。近几年,“芳香经济”“嗅觉经济”在国内市场进入快速增长期,不少企业借助研发力量,

    0 2025-08-28 08:21:00

  5. 钉钉十周年:无招用AI回应“一切”

    中经记者 李立 杭州报道没有解释与过度表达,一身黑衣,黑色T恤背面印着醒目的“Be Crazy”,钉钉创始人、CEO陈航(花名:无招)用100分钟讲述了钉钉的AI新故事。8月25日,钉钉在杭州发布全新8.0版本。“钉钉8.0也是AI钉钉的1.0,我们决心清空过去,以归零心态,为AI时代打造一个全新的

    0 2025-08-26 13:31:00