服务质量
  • 怎么对景区投诉

    拨打热线电话拨打12345热线进行举报,这是全国统一的政务服务热线,可以接收包括文化和旅游领域在内的各类举报、投诉、咨询等。拨打12301热线进行维权,主要用于评价和建议服务人员、导游的服务质量。在线举报投诉系统访问全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的官方网站:https://jbts.mct.

    100 2025-01-06 15:26:56

  • 什么服务保障措施

    服务保障措施是指企业为提供更好的服务所制定的一系列安排,这些措施包括各种具体的措施和规范,旨在确保服务的质量、可靠性和客户满意度。以下是一些常见的服务保障措施:质量保证建立质量管理体系,制定质量管理标准和流程。对服务过程进行监督和检查,确保服务质量符合相关标准。对于产品或服务提供质量保证期限,如出现

    100 2025-01-11 08:57:02