钟山区新生儿出生“一件事”：从“来回跑”到“床边办”的暖心变革

钟山区人民医院产科病房里，李先生拿着孩子的出生证乐呵呵地说：“还没出院，出生证、户口、医保全办妥了，这在以前想都不敢想！”他的妻子正在病床边逗弄新生儿，窗外的阳光透过纱帘洒在“新生儿出生一件事”服务指南上，淡蓝色的宣传页被风轻轻掀起一角，露出“最多跑一次”的承诺。

这种变化始于钟山区“高效办成一件事”改革。过去，新生儿家庭需辗转医院、派出所、政务大厅，提交12份材料，耗时28个工作日。如今，在辖区10家助产医院，只需提交4份材料，10个工作日内就能办结7项事务。数据显示，改革后办理环节减少80%，材料精简58%，6408个新生儿家庭成为首批受益者。

在钟山区妇幼保健院，工作人员正指导产妇家属填写《新生儿出生“一件事”办理登记表》。“这张表整合了出生医学证明、户口登记、医保参保等7项申请，像‘搭积木’一样把分散事项拼成整体。”工作人员边说边演示贵州政务服务网操作流程，系统自动抓取电子证照，公安、医保等部门数据在后台无声流转。

改革的“密钥”藏在政务服务中心的协同机制里。卫健部门为各家助产机构申请贵州服务高效办成一件事系统账号，由助产机构收集办证所需材料，公安系统接受电子材料邮寄核验，医保局创新“容缺办理”模式——新生儿凭出生证即可先参保就医，待落户后系统自动关联身份证号。钟山区政务服务中心副主任朱蕾指着贵州政务服务高效办成一件事后台的数据流解释：“现在很方便，我们把7个部门的‘信息孤岛’连成‘高速公路’，让数据替群众跑腿。”

“以前办证像闯关，现在就动动笔！”在钟山政务大厅，刚为孩子办完社保卡的赵女士举起手机展示电子凭证。孩子出生当天，工作人员提交材料；三天后，相关证件通过EMS寄到家；生育医疗费用报销直接打入社保账户，全程未踏出医院半步。这种便捷源于“一表申请、并联审批”模式——卫健部门签发出生证明后，公安同步启动户籍登记，医保即时激活账户，各部门如同齿轮般精准咬合。

在政务服务高效办成一件事的系统里，一条条办理记录构成跳动的数据图谱。每条记录都对应着一个新生命的“人生第一证”，更映射出政府服务的温度。正如市民陈先生所言：“这不仅省了时间，更让人感受到城市对新生代的欢迎姿态。”

从28天到10天，从12份材料到4份材料，从“多头跑”到“零跑腿”，钟山区用“新生儿出生一件事”改革诠释了“高效办成”的深刻内涵，书写了“人民至上”的最美注脚。截至目前，钟山区办理“新生儿出生一件事”6408件。

贵州日报天眼新闻记者 谢勇勇

编辑 鲁媛

二审 刘定珲

三审 孙勤