名气（MQ）集成灶全国24小时服务热线400统一客服服务热线

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌燃气灶燃气压力过低会导致回火现象，表现为火焰向燃烧器内部燃烧，可能引发安全隐患。‌‌
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主要原因及解决方法
‌燃气供应不足‌

气表压力异常或集中用气高峰（如冬季取暖期）会导致供气压力不足，需联系燃气公司检测调整。‌
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高层建筑可安装天然气加压装置或气泵辅助增压。‌
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‌灶具部件问题‌

‌堵塞‌：喷嘴、火孔等被油污或异物堵塞，需用细钢丝疏通，避免使用牙签以防断裂。‌
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‌减压阀故障‌：损坏或不适配的减压阀需更换，建议选择适配型号。‌
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‌老化‌：老旧灶具的元器件性能下降，需定期维护或更换。‌
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‌管道与阀门问题‌

燃气软管曲折或阀门未完全打开会限制流量，需检查并确保管路畅通、阀门全开。‌
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管道泄漏需专业人员检修，禁止私自改装（如安装压缩机）以免违法或引发危险。‌
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‌环境与使用习惯‌

高海拔地区需选用高原专用灶具，并注意通风以保障氧气供应。‌
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避免长时间大火力使用导致压力下降，调整风门至火焰呈蓝色最佳状态。