在商场买了东西怎么退

在商场购买商品后，如果需要退货，可以按照以下步骤进行：

保留购物凭证

务必保留好购物小票或发票等购物凭证，这是办理退换货的重要依据。

前往商店

尽快前往购买商品的商店，找到相应部门的负责人并开始商议退换事宜。

说明退换货原因

向店员说明退换货的原因和需求，如果是商品质量问题，应提供相应的证据。

协商和解

首先应与商家友好协商，如果沟通无果，可依法投诉或寻求其他解决途径。

投诉

如果协商无果，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉，或者向有关行政部门投诉。

法律途径

如果上述途径均无法解决问题，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

注意退货时间

根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后有权在收到商品之日起七日内退货，但需要符合法定解除合同条件。七日后，如果商品仍不符合质量要求，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。

特殊商品

部分商品如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品等，通常不适用无理由退货原则。

总结：

在商场购买商品后，退货流程主要包括保留购物凭证、前往商店、说明退换货原因、协商和解、投诉及法律途径。同时，退货需注意相关时间和商品类型的限制。希望这些信息能帮助你顺利完成退货。