海运咨询做什么

海运咨询主要提供以下服务：

物流信息跟进与处理

跟进大客户，主动通知客户货物物流信息，若有特殊情况及时跟进处理。

唤醒睡眠客户，回访维护客户，告知客户公司产品最新优惠信息，为销售产品开拓更多客源。

销售支持

协助销售部门完成目标，统计销售、见客、成交等数据，制作销售数据报表汇报存档。

协助销售员对货物进仓进行确认和跟进，及时处理突发事件和特殊情况。

客户服务

回复客服询价，货物查询等问题。

协助处理一些出货前问题以及货物赔偿问题。

海运价格与船期咨询

咨询价格：提供起运地、目的地、货物名称、规格及重量等信息，获取准确的海运报价，并在价格波动时重新确认。

咨询船期：根据内贸海运船公司的船期表进行订舱，同时考虑特殊情况对船期的影响。

委托下单与船期管理

根据航线船期，委托装箱需要提前2-3天，因为每班船会有截港时间，一般会提前1-2天截港。

咨询船舶靠港、卸船时间可直接电话咨询内贸海运船公司或委托的货运代理公司。

海运保险咨询

提供货物运输保险的咨询和规划服务，帮助企业降低货物运输风险，保障货物在运输过程中的安全。

航运政策与决策支持

为政府制定政策、企业进行决策提供依据，改善上海国际航运中心建设的政策环境，提升我国在国际航运中的话语权。

这些服务涵盖了海运咨询的多个方面，从客户服务到销售支持，再到专业的保险规划和航运政策咨询，旨在为客户提供全方位、专业的海运咨询服务。