怎么投诉软件收费

如果您遇到软件收费问题，可以通过以下途径进行投诉：

向保护消费者权益委员会投诉

保护消费者权益委员会是一个保护消费者权益的组织，您可以向其投诉相关app的行为。他们会在收到投诉之日起十个工作日内处理此次投诉。

向工商部门投诉

如果软件存在自动扣款行为，您可以向工商部门投诉。工商部门会依法处理此类消费者权益争议。

请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解

您可以通过消费者协会或其他调解组织进行调解，以解决与经营者之间的争议。

向人民法院提起诉讼

如果其他途径都无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

使用消费者投诉平台

您可以在新浪旗下的消费者服务平台黑猫投诉上搜索相关投诉，并尝试通过平台的帮助解决问题。例如，抖音旗下的剪映自动扣费问题在黑猫投诉上得到了解决。

拨打投诉电话

您可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉。12315是消费者投诉、申诉、举报的专用电话号码，会有专门的工作人员接待您的投诉。

在投诉时，建议您准备好相关证据，如扣费记录、软件服务协议等，以便更好地维护自己的权益。