代购出现假货哪个部门管
当消费者在代购中购买到假货时,可以通过以下部门进行投诉或维权:
消费者协会:
消费者可以向当地的消费者协会投诉,这些机构会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,对投诉进行调查处理,并对代购者进行相应的行政处罚。
市场监督管理局:
消费者也可以向市场监督管理局投诉,该局负责监管市场行为,保护消费者权益。市场监督管理局有权对销售假货的代购者进行调查和处罚。
电商平台:
如果是在电商平台购买的商品出现假货问题,消费者可以向平台投诉,大多数电商平台都有完善的投诉机制,能够为消费者提供便捷的维权途径。
12315维权电话:
消费者可以拨打12315电话向工商局的消费者权益保护中心投诉,该热线由工商总局消费消费者保护局负责,帮助消费者维护自身权益。
12365投诉电话:
若假货问题涉及产品质量,消费者还可以拨打12365电话向质量技术监督局投诉,该部门负责产品质量的监督和管理。
工商部门:
消费者可以向代购卖家所在的工商部门检举投诉,或致电当地维权热线进行投诉。若存在虚假宣传、售卖假货、欺诈消费者等违法行为,消费者可获得两倍赔偿,卖家也会受到工商部门的处罚。
法院:
消费者还可以委托律师收集相关信息,到有管辖权的法院进行起诉维权。
综上所述,消费者在代购中购买到假货时,可以通过消费者协会、市场监督管理局、电商平台、12315维权电话、12365投诉电话、工商部门或法院等多个渠道进行投诉或维权。建议消费者首先尝试与代购者协商解决,如果协商无果,再选择上述相关部门进行投诉或寻求法律帮助。
-
“惠享南都 春悦夏至”第二期政府消费券 今日开始发放
5月18日,记者从市商务局获悉,我市“惠享南都 春悦夏至”第二期政府消费券将于5月19日10时发放。据介绍,此次将通过“爱南阳”App平台发放“惠享南都 春悦夏至”第二期零售、加油类政府消费券共计33万元。零售类消费券面值为“满100减20元”“满200减50元”“满300减80元”三种;加油类消费
-
“粽子中吃出带血创可贴”?来伊份凌晨回应:下架、退换货、补偿
近日,有消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物,引发热议。5月12日凌晨,来伊份发布关于蜜枣粽异物的情况说明:公司关注到蜜枣粽中出现异物的相关情况。已积极尝试多种方式与消费者建立联系,公司工作人员认真听取了消费者的反馈和诉求,对其表示了深切的关怀与歉意。同时承诺消费者因食用存
-
禁用“零添加”!食品安全新国标来了
今年3月,国家卫生健康委、市场监管总局联合发布《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(GB 7718-2025)等50项食品安全国家标准,专门规定预包装食品标签中不得使用“不添加”“不使用”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调,这意味着“零添加”类的标示现象在法律法规和标准层面被彻底禁止,新规将
-
美关税措施冲击欧洲消费格局 消费者用“钱包”对美国商品投下“反对票”
中国日报网5月6日电对于瑞典的摩托车爱好者来说,哈雷·戴维森(Harley-Davidson)是他们最追捧的品牌。在英国的酒吧里,杰克·丹尼(Jack Daniel’s)威士忌散发着诱人香气。在法国,李维斯(Levi’s)牛仔裤则代表着时尚。然而,美国《纽约时报》5日报道指出,自美国发动贸易战后,欧
-
探访“五一”黄金消费市场,记者发现→
今年以来,黄金消费市场持续火热。“五一”假期首日,记者走访多家黄金珠宝店铺发现,尽管国内金价仍在高位运行,但消费者购金热情不减,市场需求、产品供给、消费者行为等呈现诸多新特点、新趋势。投资需求增长5月1日,记者来到北京SKP商场B1层金饰区,几家刚开业不久的黄金店铺正在举办“进店赠礼”“克减”等促销